31 Oct Expérience Client Savoir-faire de l'institut Optimiser la collecte des verbatims clients grâce à l’IA de l’Institut MDTC Lire la suite
17 Oct Expérience Client Savoir-faire de l'institut Exploiter les verbatim client : la mise en place de plans d’action concrets Lire la suite
26 Sep Expérience Client Savoir-faire de l'institut Formation et accompagnement : le savoir au service de votre réussite Lire la suite
5 Juin Expérience Client Satisfaction Client Dynamisez votre programme de fidélité pour un succès assuré ! Lire la suite
11 Jan Actualités Expérience Client Satisfaction Client Comment optimiser la satisfaction client pendant les Soldes ? Lire la suite
10 Jan Actualités Expérience Client Satisfaction Client Comment la satisfaction client redéfinit les relations clients ? Lire la suite
18 Déc Actualités Expérience Client les habitudes d’achat des Français pendant la période de Noël. Lire la suite
7 Déc Actualités Expérience Client Coulisses des Boutiques en Fête : Comportements des Clients à Noël Lire la suite
