Atouts et compétences spécifiques :
J’aime faire preuve de pédagogie. En effet, la satisfaction Client n’est pas aisée et il faut absolument aller plus loin que la simple observation des indicateurs. Mon crédo : comprendre les attentes Clients et mettre en place des plans d’action profitable pour l’entreprise. Je suis ainsi très présent sur la vie du projet, de la présentation des résultats à l’organisation des workshops ou encore la formation des collaborateurs.